近日,一起装修网在北京举办主题为“厚积薄发,腾飞2019”战略发布会,发布1699元/㎡新产品套餐,同时对外宣布金融赋能计划,与中国银行、中国建设银行、渤海银行及贝壳金服签订家装金融战略合作,为家装用户和合作伙伴提供专业家装金融服务,同时促进家装产业持续快速和健康的发展。
据介绍,一起装修网创立于2009年,作为家装行业为数不多通过国家认证的高新技术企业,一直致力于运用互联网技术创新,解决装修行业长久以来备受诟病的痛点。创立之初以“装修行业垂直口碑门户+建材团购”作为商业模式,2015年底,一起装修网获得慧鑫泉和创湃资本共同领投的2亿元A轮融资,同期战略投资VR家装企业打扮家布局家装业务。2017年,一起装修网登录新三板。目前全国有包括北京、上海、深圳、天津等在内的17家分公司,累积服务超过800万客户。
数字化管理 规范透明
一起装修网创始人兼CEO黄胜杰表示,一起装修网从2016年开始升级互联网家装业务,这三年一直在筑基蓄能,以“平台+自营”模式打通整个产业价值链,通过行业领先的VR设计软件、全流程信息系统等先进的技术,不断推进家装流程化、标准化和信息化,全程通过线上智能管控,线下标准化交付管理,产品和展厅持续升级,服务规范有序,家装业务持续快速增长。
据介绍,一起装修网有三大优势,首先是被视为家装企业发展生命的家装流量,一起装修网具有网络团购基因,因而在流量上就占了上风。每天有130万人次在访问,绝大部分流量是自然流量,这得益于过去9年做的大量内容建设,可以满足未来不断增长的业务需求。
第二是整合供应商提供全托式安心家装体验。对于家装产业后端来说,供应链对整个家装运营成本和效率的影响最大,目前,一起装修网与TATA木门、欧派橱柜、奥普、科勒卫浴等100多个行业知名品牌达成战略合作。在新体验馆布局上,尽显产品选择的丰富性,利用小的空间发挥最大的展示效果,提供用户更多选择。
第三是严抓施工交付带来的口碑沉淀。施工交付落地一直是家装行业的痛点,一起装修网围绕消费者装修的全生命周期搭建服务体系,打造以工地交付为核心价值的企业文化,将工程质量放在首位,启动总裁巡检、铁锤行动17项不合格必砸、工长监理集体大巡检、升级138项施工标准等交付举措,以用户的满意度为标准,让用户在房屋交付时做到放心。
当前一起装修网对设计师、工长、主材员及监理实施系统化管理,并以用户评价为重要参考,决定工资收入以及晋升。一起装修网用户可通过微信小程序对服务人员进行满意度考评,对于评价不合格的人员,一起装修网将予以降级处罚。而对于交付良好的人员来说,这将是一次口碑的重要积累,通过口碑的沉淀带动订单量的增加,继而创造营收,形成正向循环。
黄胜杰表示,作为家装行业新物种,一起装修网是唯一一个打通全产业链服务的互联网家装平台,目前已跑通模式,进入规模化复制阶段,未来加速推进产品研发升级,在实战业务中迭代升级全流程信息系统,持续优化交付管理,加速家装透明化,包括价格透明、工期透明、主材透明、解决交付问题透明,促进行业向健康方向发展。
品质化发展 进化体验
当天,位于北京和平里升级后的“一起装修网家装体验馆”全新亮相,秉持“体验进化”理念,兼顾客户消费体验和员工办公体验,一站式满足用户的多元化需求,这也意味着一起装修网全国展厅全部完成阶段性升级。
一起装修网北京分公司总经理胡一刀介绍,体验馆全面升级后,大部分城市已实现业绩翻番;此前的套餐产品仅满足用户30%的需求,新推出1699元/㎡套餐产品,主要针对改善型住房人群,房屋面积在90-150平左右,精选市场上最主流的一线品牌,更具品质化、人性化,以优质的产品,苛刻的施工标准满足用户更高层次的装修需求。
在现场,一起装修网与中国银行、中国建设银行、渤海银行及贝壳金服签订家装金融战略合作,发布金融赋能计划,充分发挥各自在互联网家装、金融等领域的优势,共同打造全方位的家装金融服务,帮助用户解决装修的资金难题,提升生活品质。
据了解,用户在一起装修网选择家装分期服务后,不仅可以在装修服务中使用,还可以通过一起装修网购置家具、家电等产品,这种便捷的一站式家装服务一方面可以提升用户体验,另一方面也使得金融资本在多种家装消费场景里得到有效应用。
第二是赋能家装产业链,通过金融方式可实现工长和供应商的稳定结算,不受装修季节等因素的影响,打造中国装修行业最成熟的信用体系。
“2019年一起装修网将迎来高速增长,在北京再开2-3个店,北京整体设计师架构达到300人团队规模,设置别墅、大宅部门,同时开启个性化的项目,持续产品研发和升级”,胡一刀透露,“未来跟贝壳找房等行业上下游企业会展开深入的合作。”